デジタル車高ゲージ　ファームウェア更新のお願い

いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社製品「デジタル車高ゲージ」におきまして、使用条件によりキャリブレーションが正常に実行できない場合があることが確認されましたため、ご案内申し上げます。ご使用中のお客様にはご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

【症状について】
本製品は、本体に取り付けるプローブパーツの固定状態により、計測値に誤差が生じる場合があります。通常はキャリブレーション機能により補正される仕様ですが、一定以上の誤差が発生した場合、エラー表示が出てしまい、キャリブレーション機能が実行できない事象を確認しております。

【対応について】
本事象を解消するための対策済みファームウェアをご用意いたしました。本対応は弊社にて実施する必要があるため、対象製品を一度お預かりし、ファームウェアの更新および点検を行ったうえで、ご返送させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、お手元の「デジタル車高ゲージ」を下記送付先までご送付くださいますようお願い申し上げます。

※本対応は無償にて実施いたします。

【送付先】

〒116-0014　東京都荒川区東日暮里4-17-7　近藤科学サービス部

（下記をご明記の上、同封ください）
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・製品の数（お送りいただいた数と差異がないか確認するため）

【お問い合わせ先】
本件について、ご不明な点がございましたらKOPROPOサービス部までご連絡ください。

サービス部：お問合せ先

メールアドレス：support@kopropo.co.jp

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。
今後は品質向上および再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。